سياسة الاستبدال و الاسترجاع:
-الاستبدال و الاسترجاع خلال 3ايام من استلام الشحنة في حال موافقة المتجر على استبدال او استرجاع المنتج لا سبب كان.
-لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات المتضررة ويجب ارجاع او استبدال المنتج اذا كان في حالته الاصلية.
-اذا كان المنتج الارجاع بسبب ضرر او كسر في المنتج عند وصوله للعميل يتحمل المتجر تكاليف النقل ويكون الارجاع مجانا للعميل
-في حال الموافقة على الاستبدال او الاسترجاع يتحمل العميل تكلفة قيمة الارجاع حسب شركة الشحن المختارة وبعد وصول الشحنة للمتجر يتم خصم قيمة تكلفة ارجاع الشحنة من قيمة المنتجات المسترجعة وتحويل المبلغ المتبقي للعميل
-لتقديم طلب ارجاع او استبدال قم بالتواصل مع الدعم الفني وارسال:
رقم الطلب
اسم صاحب الطلب
سبب الارجاع او الاستبدال
